Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Weyo: de dienstverlener, Partisan BV met maatschappelijke zetel te Gentsesteenweg 24, 8500 Kortrijk, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1037.240.695, BTW BE1037.240.695. Hierna ook aangeduid als "wij", "ons" of "onze".

• Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Weyo of gebruikmaakt van de diensten van Weyo, hierna ook aangeduid als "u" of "uw".

• Diensten: het bewerken van vastgoedfoto's, met inbegrip van maar niet beperkt tot HDR-merging, kleurcorrectie, belichtingscorrectie, lenscorrectie, hemelvervanging, retouchering en het toevoegen van watermerken.

• Bestanden: alle door de Klant aangeleverde digitale beelden, brackets, RAW-bestanden, foto's en andere materialen.

• Bewerkte Beelden: de door Weyo bewerkte en geleverde digitale beelden die voortvloeien uit de aangeleverde Bestanden.

• Platform: de website weyo.be en alle bijhorende digitale omgevingen waaronder uploadportalen, mappenstructuren en communicatiekanalen.

Artikel 2 — Toepassingsgebied en aanvaarding

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Weyo en de Klant, alsook op elk gebruik van het Platform en de Diensten.

2.2. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart de Klant zich onvoorwaardelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3. Door het aanmaken van een account, het aanvinken van het akkoord-vakje, het uploaden van bestanden of het aanvaarden van een offerte, erkent de Klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze integraal te aanvaarden. Elektronische aanvaarding heeft dezelfde rechtsgeldigheid als een schriftelijke handtekening.

2.4. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten en niet van toepassing, tenzij Weyo deze schriftelijk en expliciet heeft aanvaard.

2.5. Weyo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De Klant wordt geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden indien hij na de wijziging gebruik blijft maken van de Diensten.

2.6. De Klant erkent een professionele gebruiker te zijn.

Artikel 3 — Diensten

3.1. Weyo levert digitale fotobewerkingsdiensten voor vastgoeddoeleinden, voornamelijk gericht op vastgoedkantoren, makelaars, fotografen en aanverwante professionals.

3.2. De Klant levert ruw beeldmateriaal (waaronder HDR brackets, RAW-bestanden, PDF-bestanden, JPEG-bestanden of een ander type bestanden) aan via het Platform. Weyo levert na bewerking de bewerkte beelden terug.

3.3. Weyo maakt voor de bewerking gebruik van een combinatie van menselijke editors en geautomatiseerde technologieën, waaronder artificiële intelligentie (AI) en machine learning. Dit omvat onder meer AI-gestuurde HDR-merging, automatische bijsturing van licht en kleur, en geautomatiseerde verscherping. De Klant erkent en aanvaardt het gebruik van deze technologieën.

3.4. Het exacte resultaat van de bewerking is afhankelijk van de kwaliteit en kenmerken van het aangeleverde bronmateriaal. Weyo kan geen specifiek visueel resultaat garanderen.

3.5. Weyo behoudt zich het recht voor (delen van) de Diensten in onderaanneming te laten uitvoeren door derden, zonder voorafgaande toestemming van de Klant. Weyo blijft het enige aanspreekpunt voor de Klant.

Artikel 4 — Gratis test en weigering van opdrachten

4.1. Weyo biedt nieuwe klanten een eenmalige gratis testopdracht aan, beperkt tot maximaal vijfentwintig (25) foto's per Klant of per met de Klant verbonden onderneming. De gratis test kan slechts één keer per Klant worden gebruikt.

4.2. De gratis test is enkel beschikbaar voor professionele gebruikers en is volledig onderworpen aan dezelfde algemene voorwaarden als betalende opdrachten, met uitzondering van de bepalingen betreffende facturatie en betaling.

4.3. Weyo behoudt zich het recht voor om een aanvraag voor een gratis test te weigeren, zonder opgave van reden. Een aanvraag voor een gratis test geeft geen enkel recht op uitvoering ervan.

4.4. Weyo behoudt zich tevens het recht voor om elke andere opdracht, ongeacht of deze betalend of gratis is, te weigeren, te beperken of stop te zetten, zonder opgave van reden en zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding. Dit geldt in het bijzonder, doch niet uitsluitend, in de volgende gevallen:

a) Het aangeleverde materiaal voldoet niet aan de technische of kwalitatieve normen van Weyo; b) De inhoud van het materiaal lijkt in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden; c) Er bestaat een vermoeden van inbreuk op rechten van derden; d) De Klant heeft openstaande facturen of een geschiedenis van wanbetaling; e) De omvang of complexiteit van de opdracht overstijgt de redelijke capaciteit van Weyo; f) De Klant heeft eerder gebruikgemaakt van een gratis test en vraagt opnieuw om een gratis test aan; g) Weyo heeft redelijke gronden om aan te nemen dat de Klant de Diensten misbruikt of zal misbruiken.

4.5. Een weigering van een opdracht ontslaat de Klant van zijn betalingsverplichting voor die specifieke opdracht, doch heeft geen invloed op eerder afgewerkte of lopende opdrachten.

Artikel 5 — Prijzen en facturatie

5.1. De standaardprijs bedraagt één euro (€1,00) exclusief BTW per afgewerkte foto, 1,21 euro inclusief BTW. Alle prijzen worden vermeld exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

5.2. Weyo behoudt zich het recht voor de prijzen op elk moment aan te passen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds aanvaarde opdrachten.

5.3. Weyo behoudt zich tevens het recht voor de tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de gezondheidsindex of een gelijkaardige relevante index, zonder dat hiervoor een afzonderlijke overeenkomst nodig is.

5.4. Voor specifieke of niet-standaard bewerkingen kan een afwijkend tarief gelden, dat vooraf gecommuniceerd wordt.

5.5. Facturatie gebeurt maandelijks, op de door de Klant opgegeven facturatiegegevens. De factuur omvat alle in de voorbije kalendermaand afgewerkte opdrachten.

5.6. De betalingstermijn bedraagt veertien (14) kalenderdagen vanaf de factuurdatum. Betaling dient te gebeuren op het op de factuur vermelde rekeningnummer.

5.7. De Klant verbindt zich ertoe correcte en actuele facturatiegegevens op te geven. Wijzigingen in bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres of andere relevante gegevens dienen onmiddellijk te worden gecommuniceerd. Eventuele kosten ten gevolge van foutieve gegevens zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 6 — Gebruiksrecht en wanbetaling

6.1. Het gebruiksrecht van de Bewerkte Beelden gaat pas over op de Klant na volledige betaling van de bijhorende factuur. Tot op het ogenblik van volledige betaling blijven alle rechten op de Bewerkte Beelden eigendom van Weyo.

6.2. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn van veertien (14) kalenderdagen verliest de Klant van rechtswege en met onmiddellijke ingang het recht om de Bewerkte Beelden op enige wijze te gebruiken, te tonen, te publiceren of te verspreiden, hetzij online (waaronder Immoweb, Realo, eigen website, sociale media), hetzij offline (waaronder brochures, advertenties, drukwerk).

6.3. De Klant is verplicht om bij niet-betaling alle gepubliceerde Bewerkte Beelden onmiddellijk offline te halen en uit alle distributiekanalen te verwijderen. Het verder gebruiken van de Bewerkte Beelden na het verstrijken van de betalingstermijn vormt een inbreuk op de auteursrechten van Weyo en kan aanleiding geven tot bijkomende schadevergoeding.

6.4. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn aanvaardt de Klant uitdrukkelijk een schadevergoeding van één euro (€1,00) per Bewerkte Foto per dag, te rekenen vanaf de vijftiende (15de) kalenderdag na factuurdatum, voor zolang de factuur niet volledig is voldaan én de Bewerkte Beelden gebruikt blijven worden door de Klant of door derden in opdracht van de Klant.

6.5. Deze schadevergoeding is cumulatief en komt bovenop:

a) Het oorspronkelijk verschuldigde factuurbedrag; b) Een verwijlinterest van 10% per jaar op het openstaande factuurbedrag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd; c) Een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag, met een minimum van €50, voor administratie- en invorderingskosten; d) De effectieve gerechts- en invorderingskosten, waaronder advocaatkosten en deurwaarderskosten.

6.6. Bij niet-betaling van een vervallen factuur behoudt Weyo zich het recht voor:

a) De Diensten met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen; b) Toegang tot het Platform en alle bewaarde bestanden te blokkeren; c) Alle openstaande, nog niet gefactureerde opdrachten onmiddellijk opeisbaar te maken; d) De Bewerkte Beelden te (laten) verwijderen van alle Platformen van de Klant en derden; e) Andere accounts of opdrachten van dezelfde Klant of van met de Klant verbonden personen of rechtspersonen op te schorten.

6.7. De vermelde sancties en schadevergoedingen zijn cumulatief van toepassing en onverminderd het recht van Weyo om de werkelijk geleden schade te vorderen.

Artikel 7 — Levertermijnen

7.1. Weyo streeft ernaar afgewerkte beelden nog dezelfde werkdag terug te leveren, voor zover de opdracht tijdens kantooruren werd ingediend en redelijk van omvang is.

7.2. De vermelde levertermijnen zijn uitdrukkelijk indicatief en niet bindend. De Klant kan geen recht ontlenen aan deze termijnen en heeft geen recht op enige vergoeding, korting of schadeloosstelling bij overschrijding ervan.

7.3. Weyo behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om langere levertermijnen te hanteren in volgende omstandigheden, zonder dat deze opsomming limitatief is:

a) Officiële feestdagen, weekends en sluitingsperiodes; b) Opdrachten ingediend buiten kantooruren; c) Grote opdrachten (meer dan 25 foto's per inzending); d) Technische storingen bij Weyo of bij derde partijen waarvan Weyo afhankelijk is, waaronder maar niet beperkt tot hostingproviders, AI-platformen, software-leveranciers en internetverbindingen; e) Overmacht zoals gedefinieerd in Artikel 13; f) Onvolledig of onbruikbaar aangeleverd bronmateriaal; g) Drukke periodes waarin het aantal aangeleverde opdrachten de gebruikelijke capaciteit van Weyo overstijgt.

7.4. Indien Weyo voorziet dat de levering substantieel zal afwijken van de standaardtermijn, zal Weyo de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen. Een dergelijke verwittiging vormt geen erkenning van enige aansprakelijkheid of recht op compensatie.

Artikel 8 — Aanlevering van bestanden en garanties van de Klant

8.1. De Klant levert bronmateriaal aan via het door Weyo ter beschikking gestelde Platform of via een ander door Weyo aangewezen kanaal.

8.2. De Klant garandeert dat alle aangeleverde bestanden voldoen aan de technische specificaties die Weyo communiceert.

8.3. De Klant verklaart en garandeert uitdrukkelijk en onherroepelijk dat:

a) Hij over alle nodige rechten beschikt om de aangeleverde beelden te gebruiken, te verspreiden en te laten bewerken, met inbegrip van auteursrechten, portretrechten en eigendomsrechten;

b) Hij gerechtigd was om foto's te maken op de betreffende locatie, met toestemming van de eigenaar, bewoners of bevoegde personen waar dit wettelijk vereist is;

c) Hij over de nodige toestemmingen beschikt van eventueel afgebeelde personen, in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake portretrecht en GDPR;

d) De aangeleverde beelden geen inbreuk maken op enige rechten van derden, niet onwettig zijn, niet aanstootgevend, niet discriminerend, niet beledigend, niet pornografisch en niet in strijd met de openbare orde of goede zeden;

e) Hij volledig en uitsluitend verantwoordelijk is voor de inhoud, herkomst en rechtmatigheid van de aangeleverde bestanden.

8.4. De Klant erkent en aanvaardt dat alle aangeleverde en afgewerkte beelden mogen worden opgeslagen op opslagplatformen die geheel of gedeeltelijk publiek toegankelijk kunnen zijn, waaronder cloud-opslagdiensten van derden. Weyo geeft geen garantie omtrent de absolute vertrouwelijkheid van de aangeleverde bestanden.

8.5. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om via het Platform of via enig ander aan Weyo verbonden kanaal bestanden te uploaden die:

a) Illegaal zijn of de Belgische, Europese of internationale wetgeving overtreden; b) Inbreuk maken op auteursrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden; c) Pornografisch, gewelddadig, racistisch, discriminerend of haatdragend zijn; d) Persoonsgegevens bevatten waarvoor de Klant geen verwerkingsgrond heeft; e) Schadelijke software bevatten (virussen, malware, ransomware, enz.); f) Geen verband houden met de gevraagde dienst van vastgoedfotobewerking.

8.6. Bij vaststelling van een inbreuk op artikel 8.5 behoudt Weyo zich het recht voor de Diensten onmiddellijk en zonder voorafgaande verwittiging op te schorten of te beëindigen, de betrokken bestanden te verwijderen en, indien van toepassing, de bevoegde autoriteiten in te lichten. Eventuele schade die hieruit voortvloeit voor Weyo of derden komt volledig ten laste van de Klant.

8.7. De Klant vrijwaart Weyo volledig en onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten, met inbegrip van aanspraken inzake auteursrecht, portretrecht, privacy, GDPR of enige andere rechtsgrond. De Klant verbindt zich ertoe Weyo te vergoeden voor alle kosten, schade, advocaatkosten en boetes die uit dergelijke aanspraken voortvloeien.

Artikel 9 — Aanvaarding van geleverde beelden en geen recht op revisies

9.1. De Klant dient de Bewerkte Beelden onmiddellijk na ontvangst te controleren.

9.2. Indien de Klant niet binnen zeven (7) kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd reageert, worden de Bewerkte Beelden geacht stilzwijgend en onherroepelijk te zijn aanvaard.

9.3. De Klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat er geen recht op revisies of bijkomende bewerkingen bestaat. De Bewerkte Beelden worden geleverd "as is" — wat de Klant ontvangt is het definitieve resultaat van de Diensten.

9.4. Het ontbreken van een recht op revisies vloeit voort uit de aard en de prijszetting van de Diensten van Weyo, waarbij gewerkt wordt aan een vast tarief per foto. De Klant gaat hier uitdrukkelijk mee akkoord door gebruik te maken van de Diensten.

9.5. Indien de Klant alsnog wenst dat een bewerking wordt herzien of aangepast, kan Weyo dit op uitzonderlijke basis aanbieden tegen een afzonderlijk tarief, dat vooraf wordt gecommuniceerd. Weyo is in geen geval verplicht een dergelijke aanvraag te aanvaarden.

9.6. Klachten over zichtbare gebreken of fouten in de bewerking geven geen recht op terugbetaling, vermindering van de factuur of schadevergoeding, noch op een revisie zonder bijkomende kosten.

9.7. Onder "zichtbare gebreken" wordt verstaan: technische fouten in de levering zoals corrupte bestanden, onleesbare bestanden, of de levering van het verkeerde aantal beelden. In die specifieke gevallen zal Weyo wél een correctie uitvoeren, voor zover de fout aantoonbaar bij Weyo ligt en niet bij het door de Klant aangeleverde bronmateriaal.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1. Weyo verbindt zich tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.

10.2. Weyo kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor:

a) Vertragingen in de levering, ongeacht hun oorzaak; b) Het gederfd commercieel resultaat, gemiste verkoopkansen, vertraging in de verkoop van vastgoed of enige andere indirecte schade; c) Verlies, beschadiging of corruptie van bestanden, ongeacht de oorzaak; d) Storingen, uitvalbeurten of fouten van het Platform, van software, AI-systemen of van derde partijen waarvan Weyo afhankelijk is; e) Schade voortvloeiend uit foutief, onvolledig of onrechtmatig aangeleverd bronmateriaal; f) Inbreuken op intellectuele eigendomsrechten, portretrechten of privacyrechten van derden, voor zover deze het gevolg zijn van het door de Klant aangeleverde materiaal; g) Reputatieschade, commerciële schade of gevolgschade van welke aard ook; h) Schade voortvloeiend uit het feit dat aangeleverde of bewerkte bestanden zich op publiek toegankelijke opslagplatformen bevinden; i) Onjuistheden of fouten in de geautomatiseerde of AI-gestuurde verwerking van beelden; j) Schade voortvloeiend uit het optreden van onderaannemers of leveranciers van Weyo; k) Datalekken of cyberaanvallen waarvan Weyo het slachtoffer wordt, voor zover Weyo redelijke beveiligingsmaatregelen heeft genomen.

10.3. In elk geval is de aansprakelijkheid van Weyo, voor zover deze niet geldig kan worden uitgesloten, beperkt tot het bedrag dat door de Klant effectief werd betaald voor de specifieke opdracht waaruit de schade voortvloeit, met een absoluut maximum van vijfhonderd euro (€500) per gebeurtenis en per kalenderjaar.

10.4. Weyo is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder leveranciers, software-aanbieders, AI-platformen, hostingdiensten of communicatieproviders.

10.5. De Klant vrijwaart Weyo voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door de Klant.

Artikel 11 — Intellectuele eigendom

11.1. De Klant blijft eigenaar van alle door hem aangeleverde Bestanden.

11.2. Het gebruiksrecht op de Bewerkte Beelden gaat pas over op de Klant na volledige betaling van de bijhorende factuur, zoals bepaald in artikel 6.

11.3. Voor zover de Bewerkte Beelden geheel of gedeeltelijk tot stand zijn gekomen door middel van AI-systemen, erkent de Klant dat de juridische status van auteursrechten op AI-output onderhevig is aan ontwikkelingen in rechtspraak en wetgeving. De Klant aanvaardt dat Weyo geen garanties biedt omtrent de exclusieve auteursrechtelijke bescherming van AI-gegenereerde delen van de Bewerkte Beelden.

11.4. Weyo behoudt zich het recht voor om een beperkte selectie van Bewerkte Beelden te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot de website, sociale media, reclamemateriaal en portfolio-presentaties, tenzij de Klant hiertegen uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt vooraf.

11.5. Bij gebruik van Bewerkte Beelden voor promotionele doeleinden zal Weyo waar mogelijk de adressen of identificeerbare kenmerken van het betreffende vastgoed onleesbaar maken of weglaten.

11.6. De Klant verleent Weyo een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie op het aangeleverde bronmateriaal voor zover noodzakelijk om de Diensten uit te voeren.

11.7. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, de gebruikte technologieën en de huisstijl van Weyo blijven exclusief eigendom van Weyo.

Artikel 12 — Gebruik van AI en geautomatiseerde verwerking

12.1. De Klant erkent dat Weyo gebruik maakt van AI-technologie en geautomatiseerde systemen voor de bewerking van beelden.

12.2. De Klant aanvaardt dat aangeleverde bestanden verwerkt kunnen worden door externe AI-platformen en derden, en dat de inhoud van die bestanden hierdoor onderworpen kan zijn aan de verwerkingsvoorwaarden van die platformen.

12.3. Weyo kan geen garanties bieden over de exacte werking van AI-systemen. Resultaten kunnen variëren en bevatten mogelijk imperfecties die eigen zijn aan geautomatiseerde verwerking.

12.4. De Klant ziet uitdrukkelijk af van enige aanspraak jegens Weyo met betrekking tot het gebruik, de werking of de resultaten van AI-systemen.

Artikel 13 — Overmacht

13.1. Weyo is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de uitvoering van de Diensten ten gevolge van overmacht.

13.2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan, zonder dat deze opsomming limitatief is: oorlog, terreur, pandemie, natuurramp, brand, overstroming, stroomonderbreking, cyberaanval, storing van internetverbindingen, storing van derde partijen waarvan Weyo afhankelijk is (waaronder hostingproviders, AI-platformen en softwareleveranciers), staking, ziekte, overheidsmaatregelen, en alle andere gebeurtenissen buiten de redelijke controle van Weyo.

13.3. Bij overmacht heeft Weyo het recht de uitvoering van de Diensten op te schorten gedurende de overmachtsperiode, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding.

Artikel 14 — Geheimhouding

14.1. Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen, vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden mee te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14.2. Deze verplichting geldt zowel tijdens de duur van de samenwerking als gedurende een periode van drie (3) jaar na beëindiging ervan.

14.3. Deze verplichting geldt niet voor informatie die publiek beschikbaar is, voor informatie die wettelijk moet worden gedeeld, of voor het gebruik van Bewerkte Beelden voor promotionele doeleinden zoals voorzien in artikel 11.4.

Artikel 15 — Verwerking van persoonsgegevens

15.1. Weyo verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

15.2. De Klant erkent dat in het kader van de Diensten persoonsgegevens kunnen worden verwerkt, zowel van de Klant zelf als eventueel van personen die zichtbaar zijn op aangeleverde beelden.

15.3. De Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige toestemmingen van betrokken personen, voorafgaand aan het aanleveren van bestanden.

15.4. Een uitgebreid Privacybeleid is beschikbaar op de website weyo.be en maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.

Artikel 16 — Beëindiging

16.1. Weyo behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:

a) De Klant zijn verplichtingen uit deze voorwaarden niet nakomt; b) De Klant in staat van faillissement, kennelijk onvermogen of vereffening verkeert; c) De Klant in strijd handelt met de wet of de openbare orde; d) Weyo redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de Klant de Diensten misbruikt; e) Er sprake is van wanbetaling zoals beschreven in artikel 6.

16.2. Bij beëindiging blijven openstaande facturen en alle bijhorende schadevergoedingen onmiddellijk opeisbaar.

16.3. Bij beëindiging om welke reden dan ook blijven de bepalingen omtrent intellectuele eigendom, gebruiksrecht, geheimhouding, aansprakelijkheid en bevoegde rechtbank onverkort van toepassing.

Artikel 17 — Cessie en overdracht

17.1. De Klant mag zijn rechten of verplichtingen onder deze overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Weyo.

17.2. Weyo behoudt zich het recht voor om haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst over te dragen aan een derde partij, bijvoorbeeld in het kader van een overname of herstructurering.

Artikel 18 — Bewaring van bestanden

18.1. Weyo bewaart aangeleverde en afgewerkte bestanden voor een redelijke termijn, doch is niet verplicht deze onbeperkt te bewaren.

18.2. Weyo raadt de Klant uitdrukkelijk aan om zelf back-ups van alle bestanden te bewaren. Weyo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van bestanden, ongeacht de oorzaak.

18.3. Weyo behoudt zich het recht om bestanden op ieder moment te verwijderen, zonder voorafgaande verwittiging.

Artikel 19 — Klachten

19.1. Klachten over de geleverde Diensten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend binnen zeven (7) kalenderdagen na levering, op het mailadres info@weyo.be.

19.2. Klachten ingediend na deze termijn worden niet meer in behandeling genomen, conform artikel 9.2.

19.3. Een ingediende klacht ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichting.

19.4. Het indienen van een klacht geeft geen recht op een revisie van de geleverde Bewerkte Beelden, zoals bepaald in artikel 9.

Artikel 20 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

20.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

20.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Kortrijk, onverminderd het recht van Weyo om de Klant te dagvaarden voor enige andere bevoegde rechtbank.

Artikel 21 — Nietigheid en deelbaarheid

21.1. Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar zouden worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.

21.2. Partijen verbinden zich ertoe de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

Artikel 22 — Contactgegevens

Voor alle vragen over deze algemene voorwaarden kan de Klant terecht op e-mail: info@weyo.be of te Gentsesteenweg 24, 8500 Kortrijk